お客様は、あなたから買わないのか？あなたの会社からは買わないのか？

● お客様は、あなたから買わないのか？あなたの会社からは買わないのか？

こんにちは、渋谷です＾＾

売れている住宅営業マンの方も、当たり前ですが、お客様に契約を断られることもあります。

契約に、１００パーセントはありません。

しかし、断られる理由として、非常に大切なことがあります。

それは、お客様からの断られ方です。

１）住宅営業マンの提案もしくは、営業姿勢に満足できなくて、契約を断る。
２）もう一つは、あなたの会社に、お客様が希望する住宅がない。

お客様の断りの理由が、２）であれば、これはもう仕方がありません。

例えば、あなたの会社の家の金額が、そもそも払えない。

住宅ローンが通らない。

土地が見つからない。

などなど、どうしても、住宅営業マン個人では解決できない理由であれば、問題はありません。

問題は、１）の、住宅営業マンの提案もしくは、営業姿勢に満足できなくて、契約を断る、です。

これは、いくらでも、あなた次第で、修正することが可能です。

例えば、他の同じような住宅メーカーで、そのお客様が契約する場合。

こういう場合は、非常に問題があります。

このような競争に負けてはいけません。

１）のような理由で、契約が取れないとなると、いつまでも契約は取れません＾＾；

極端に言うと、最初は、断られたって良いんです。

その断りの理由を、きちんと把握して、原因を突き止めること！

原因が分かれば、修正していけば良いだけです。

すると、おのずと結果は変わってきます（当たり前ですね＾＾）

みなさんは、お客様の、断りの断りの理由を、きちんと把握していますか？

まずは、そこからなのです＾＾；

ぜひ、今まで、契約を断られた、お客様のことを思い出してみてください。

きっと、ヒントがあるはずですよ。

それでは、よろしくお願いいたします。

それを、理解した上で、マニュアルを実践してみてくださいね＾＾