契約が取れない!場合、何をすれば良いのか?
● 契約が取れない!場合、何をすれば良いのか?
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンをやっていると、なかなか契約が取れないで悩まれている方もいらっしゃると思います。
契約が取れないで悩まれている場合、どう行動するか?によって、その後の結果が大きく変わります。
まず、契約が思うように取れない、アポイントが取れない・・・
このような住宅営業マンの方の多くの場合は、初回接客に原因があります。
契約が取れないから、アポイントが取れないから、と言って訪問を繰り返し、電話打ちをいくらしても、初回接客からのつながりがないので、お客様に迷惑がられてしまうだけ・・・
売れないで悩まれている場合、一番最初にやるべきことは、初回接客の見直しです。
・お客様の緊張感を雑談を使って解消しているか?
・お客様の話を聞ける状況に持っていけているか?
・お客様の買う気をUPさせることができているか?
・アポイントの打診ができるようなコミュニケーションができているか?
・テストクロージングが打てるような接客をしているか?
このように、まずは、初回接客の内容を見なおすことが大切ですね。
住宅営業とは、初回接客を極めることで、大きく結果が違ってきます。
今現在、契約が取れないで悩まれている住宅営業マンの方は、ぜひ、初回接客から見なおしてみてください。
初回接客が、しっかりできるようになると、自然に売れるようになります^^
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