住宅営業マンの都合ではお客様は契約してくれません
こんにちは、渋谷です^^
よく、お客様目線や、お客様の立場にたった提案を!
と言われていますよね^^
・住宅営業マンのみなさんは、お客様目線出来ていますか?
・住宅を建てようとしている、お客様の立場に立って提案が出来ていますか?
なぜ、このようなことを言っているかというと、ほとんどの売れない住宅営業マンの方は、上記のことは出来ていません^^;
もちろん、売れない住宅営業マンの方も、お客様目線やお客様の立場に立って提案したいと思っいるはずです。
でも、出来ない・・・
では、なぜか?
それは、売れていないからです^^;
売れていないので、今月は契約が絶対欲しい!
もうこれ以上、契約できないと本当に会社にいられなくなる!
このような気持ちがあるからです。
私もまったく同じでした。
お客様のことを考えて提案しているつもりでも、心の中では、自分の契約のため。。。
それは、毎月、毎月と、自転車操業をしているからです。
毎月、毎月、お客様を見つけては、つぶしていく・・・
これの繰り返しです^^;
これでは、普通に、お客様のことなんて考える余裕はありません。
でも、現状のほとんどの住宅営業マンの方は、このようなパターンが多いのではないでしょうか?
これを変えるには、常に見込客を囲っておく必要があります。
今月は、このお客様に、キャンペーンで声をかけて契約しよう。
と選択できるぐらいの見込み客が必要なのです。
では、どうやれば、そのようなお客様を囲うことができるのでしょうか?
それは、初回接客なのです。
初回接客で、見込み客をどんどん増やしていくことこそ、自転車操業からの脱出方法なのです。
初回接客が上手い住宅営業マンは、必ずと言って良いほど、見込み客の数が多いです^^
見込み客が多いから、毎月契約ができるのです(当たり前ですが^^)
見込み客を探す場所は、初回接客しかない!と言っても良いぐらいです。
名簿をペラペラめくって、中長期のお客様に迷惑な営業をかけるより、初回接客に力を注ぐことこそが、見込み客を増やす手段なのです。
売れる住宅営業マンのみなさんは、このことを、よーく分かっています^^
土日の前日に飲みに行くなんてことはありえませんよー^^;(きびしいですが・・・)
それくらい、初回接客に力を注いでくださいね。
すると、見込み客が増えて、本当の意味で、余裕ができ、お客様の立場で提案できるようになりますよ。
それでは、よろしくお願いいたします。
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