お客様の話す時間が長いと、どうして売れやすくなるのか?
● お客様の話す時間が長いと、どうして売れやすくなるのか?
こんにちは、渋谷です^^
一般に、住宅営業マンよりも、お客様の話している時間が長い方が、売れると言われています。
これは、本当です。私も、そう感じていました。
まず、話が長い住宅営業マンは、お客様に嫌われます。
みなさんも、小さいころ、話が長い、おじさんや、校長先生がいませんでしたか?
結婚式で、長い話をする会社の社長さんなんかがいますが、興味がありますか?
私は、目を閉じています^^;
これと、まったく同じとは言いませんが、住宅を建てようとしているお客様も同じです。
お客様の興味のないことを、長々と説明されても、お客様は、聞いてなんかいません。
逆に、お客様は、自分達の話をよく聞いてくれる住宅営業マンを好みます。
これは、何でも同じですね^^
あなたの友人で、あなたの悩みを、長々と聞いてくれる方はいませんか?
そういう友達などは、何もしていないのに、人に好かれます^^
これと、同じ原理です。人間は、自分の話に興味を持ってくれ、うなずきながら、話を聞いてくれる人間を非常に好むものです。
でも、相手は、ただ聞いているだけ・・・
これだけで、住宅営業マンのみなさんは、お客様に好かれますよ。
お客様は、本当は、話したいのです。いろんなことを、住宅営業マンに聞きたいのです。
それを、住宅営業マンが、頭から、住宅の性能を説明してくるので、ただ、黙って聞いているのです。
これでは、まず売れません。
今現在、話すぎている住宅営業マンの方は、一度、確認してみましょう。
お客様の話を聞く!と強く意識していないと、また説明をはじめてしまいますよ^^;
それでは、よろしくお願いいたします。
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