住宅営業!「とりあえずプランと見積りを出させてください」では、契約は厳しくなります。
● 住宅営業!「とりあえずプランと見積りを出させてください」では、契約は厳しくなります。
こんにちは、渋谷です^^
今日から、お盆ですね。休みの方、出社してしている方もいらっしゃると思いますが、がんばっていきましょう!
さて、住宅営業マンのみなさんは、お客様と商談に入るとき、どのような形で話をもちかけていますか?
例えば、
住宅営業マン
「とりあえずで構いませんので、プランと見積りを出させていただけませんか?」
と、商談にお客様を引きこもうとしてしまう・・・
このような商談の方法では、いくらたくさん商談を重ねているからといっても、契約できる可能性は非常に低いです^^;
「とりあえず」という言葉で、商談に入ってしまうと、お客様は契約の心構えをしてくれません。
なので、いざ、クロージングした時点で、「検討しておきます」となってしまいます。
そうではなく、なかなか商談に踏み切れない、お客様には、勇気を出して、
住宅営業マン
「○○さんが、ご決断できるために、何か私にできることを教えていただけませんか?」
これぐらい、ハッキリ聞いてみることが大切です。
そこで、お客様の本音が出てきて、はじめて商談に入るための話ができるようになります。
まずは、お客様の気持ちを確認することが最初ですね。
そうしないと、変な神経戦になってしまい、お客様にも負担をかけてしまいます。
そうなると、余計に契約しづらくなってしまいますよ^^
それでは、よろしくお願いいたします。
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