コンサルの後、ご契約を◯棟頂きました。
● コンサルの後、ご契約を◯棟頂きました。
こんにちは、渋谷です^^
あしたから、3月最後の週末ですね。ラストスパートです!
さて、ある住宅営業ウーマンの方から、ご報告をいただきました。
女性の住宅営業ウーマンの方ですね^^
ご了承をいただきましたので、ご紹介させていただきますね。
その後もアポイントは段々増えてゆき…2~3組を毎月コンスタントに動かしていく流れを作ることができました。
最近は特に忙しく、◯◯を取得した3組のお客様への提案で大忙しでした。
このような嬉しい忙しさも、渋谷さんのおかげです。誠にありがとうございます。
◯年目で◯棟契約ですと、嬉しい報告をしたかったのですが…思いがけず◯組のお客様と◯◯になり、今は見込み客が◯組です。
まだまだ努力、勉強しなければいけませんね。
今は自分のやり方を見直す時と考えていた所、渋谷さんに御礼を伝えようと思いたちメールさせて頂きました。
突然すみません。いつもメール拝見しております。
コンサルの後、変わったと感じた所や、上司に評価された所は初回接客の質でした。
商談に入ったお客様の殆どが初回アポイント、または初回接客の後日お客様からの連絡で入るアポイントです。
渋谷さんに教わった通り、初回で全てを話す事、自社の売りよりもお客様自身のニーズや悩みを聞く事。
どのように進めば良いのかの流れを伝えてあげる事。に注力しました。
初回接客をしっかり行っておくと、たとえその時点でアポイントが取れなくても、後から、お客様の方から連絡が来るようになります。
理由はカンタンです。
初回接客でしっかりと競合他社にトラップをかけておいて、お客様が、他の住宅営業マンに話を聞けば聞くほど、あなたのことを思い出してくれるように仕掛けておくからです。
お客様は、信頼できる住宅営業マンのところに戻ってくるんですね^^
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