４月５月とご縁をいただき、連続でご契約をさせていただきました。
● ４月５月とご縁をいただき、連続でご契約をさせていただきました。
こんにちは、渋谷です＾＾
住宅営業マンのみなさんは、お客様にアポイントの打診をしていますか？
「いきなり、アポイントの打診をすると、イヤがられるのでは？」
と思いますよね。私も同じように思っていましたから気持ちは分かります。
では、いつ、お客様にアポイントの打診をするのでしょうか？
後日電話で？訪問して？
こっちの方が、イヤじゃないですか？＾＾；
やはり、初回接客でしっかりと、アポイントの打診はするべきです。
そうしないと、いつまでたっても、アポイントは取れませんよ＾＾；
お世話になります。スカイプでお世話になりました○○と申します。
毎日ブログ見させていただいております。
いつも啓発ありがとうございます^_^
４月５月とご縁をいただき、連続でご契約をさせていただきました。
スカイプ以降、初回接客の大切さを感じ、マニュアルを実践してみるとお客様の反応がこれまでとは違い 次のアポにつなげていけるようになりました。
そして、アポ打診をすることの大切さを感じています。
まずアポを振ってみて、反応を見る。
そこでお客様の考えが出てきて会社に対してや自分に対して、どのくらい思っていただけているのかがわかります。
もっとお客様の事を思う家づくりのパートナーとなれるような存在価値のある人を目指していきます。
ご報告まで
この彼のように、まずはアポイントの打診をしてみて、お客様の反応を確認してみることが大切です。
そして、どのような反応をしてくるのか？ここから、お客様の本音が見えてくるようになります。
お客様の本音が聞ければ、その話をどんどん聞いてあげる。
そして、どのようにすれば、お客様の希望が叶うのか？アドバイスをすることによって、お客様からの信頼度はＵＰしますよ。
お客様に信頼されなければ、当然契約もできないですしね＾＾；
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