お客様がイヤがることをしたら、普通に売れませんよ^^;
● お客様がイヤがることをしたら、普通に売れませんよ^^;
こんにちは、渋谷です。^^
お客様がイヤがることをしたら、普通に売れません。
当たり前ですよね。
例えば、住宅営業マンのみなさんが、アポイントもなしに、自宅のチャイムが鳴り、営業マンが来たらイヤですよね・・・。
でも、なぜか、仕事となると、その壁をカンタンに超えてしまいます。
自分で考えて、今の営業方法は、お客様に喜ばれているだろうか?
もしくは、イヤがられていないか?
このように一度、見なおしてみると良いですよ。
以前に資料を購入しました○○です。ご無沙汰しております。
その節は個人的な質問にも丁寧に答えて下さりすごく嬉しかった事を覚えています。
あれからマニュアルを参考に実践し少しオリジナルの改良(笑)も加えさせて頂き、今期の○月からは6ヶ月連続の契約が取れています!
無駄な商談が減りロックオンしたお客様には今の所、契約率100パーセントです。
初回、もしくは二回目である程度ランク分けをする事であれがダメでもこの人を今月に!という形で何とか連続オーダーできてます(^^)
さすがに今月はB見込みが3組しかないのでボウズかも・・・と覚悟してますが 笑
でも店の数字もあるので対策考えて何とかするつもりです。
一番マニュアルで気付かせて頂いたのは、「お客様が嫌がる事をしない」という当たり前の事でした。
この言葉を本当に理解するまでに沢山の失敗と時間を費やしてきました。
住宅営業○年目で、やっと一つ壁を越えた感覚があります。
本当にありがとうございます!これからも頑張ります!
渋谷さんもボチボチ、バリバリ頑張って下さい(⌒▽⌒)
ここに書かれてある、
「一番マニュアルで気付かせて頂いたのは、「お客様が嫌がる事をしない」という当たり前の事でした。」
これが本当に大切なことです。
そもそも、お客様に嫌われるような営業方法では、売れないです・・・^^;
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