お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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● 【値上げまで、あと、1日!】お客様の、希望エリアの土地の価格帯と総予算がマッチしません。
こんにちは、渋谷です^^
あと、1日で、値上げとなります。値上げ前に、ゲットしてくださいねー!
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さて、ある、住宅営業マンの方から、以下のような、ご質問をいただきました。
「お客様の、希望エリアの土地の価格帯と総予算がマッチしません。」
要は、土地を探されている、お客様が希望している場所では、予算が合わないと言うことですね。
さらに、お客様自身は、いつか、希望している土地が出てくる、と考えている・・・
まず、そのような土地は、ほぼ、出てきません。
出てきたとしても、そのような土地は、まず、表に出てきません。
例えば、以前、このような、お客様がいらっしゃいました。
土地から探されている、お客様で、希望している場所は決まっている。
総予算は、現金で、7000万円。
しかし、その、お客様が希望している場所は、土地だけで、1億円を軽く超えてしまいます。
さらに、土地そのものがないのです。
ありがたいことに、その、お客様は、私に、お願いしたい、と言われていました。
私も、なんとかしたいと考えましたが、無理なものは無理なのです。
その後も、その、お客様は自分で土地を探していましたが、結局、見つかりませんでした。
私の知り合いの、仲介営業マンにも、話をしてみました。
返答は、「あるわけがない・・・」と言うものでした。
その後も、その、お客様から、「渋谷さんから買いたい!」と言う、連絡が、何度もきました。
その地域が良いという理由も、私は分かっていたので、なんとか、してあげたいと言う気持ちはありました。
しかし、やはり、無理なものは無理なのですね。
このように、土地から探している、お客様に対しては、土地に対して、理解をしてもらわないと始まりません。
そのためには、根本的な部分から、土地について、お客様に理解してもらう必要があります。
そうしないと、いつまでも、家は建ちません・・・
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