うれしくて、報告させていただきました!
● うれしくて、報告させていただきました!
こんにちは、渋谷です^^
読者さんから、ご報告をいただきました。
みなさんの、参考になると思いますので、シェアさせていただきますね^^
いつも、メルマガとブログを拝見させていただいています。本当に、ありがとうございます。
渋谷さんが、いつも書いている初回接客の台本をチームで作成しました。
今まで、アポイントは、追客して何度も電話で誘いを入れて、やっとアポイントを取るのが、僕のスタイルでした。
初回接客が大切だとは思っていたのですが、なかなか台本をつくる時間がなく(これは、言い訳ですね(^_^;))いつもどおりの接客をしていました。
やはり、それではアポイントが取れず、どうしても追客という形になってしまっていました。
そこで、チームの営業マンに渋谷さんのブログの件を話して、みんなで、話し合いました。
一人では、難しいので、チームで台本を作り上げました。もちろん、まだ完璧ではありません。
しかし、結果が出始めたのです!支店での、アポイント率は、今や、我が展示場が一番です!
みんなも喜んでいます。そして何より、前向きに仕事ができるようになりました。これが、一番うれしいことです。
渋谷さんに、ご連絡をしたいと思い、今回、メッセージを勝手ながら、送らせていただきました。
今や、チーム4人ですが、渋谷さんのメルマガを読んでいます。そのたびに、チームで検討し、何かしらの形にするようにしています。
本当にありがとうございます。もちろん、マニュアルも待っていますので、どうぞ、よろしくお願いいたします。
【大手ハウスメーカー 男性】
これは、大変すばらしいことですね^^
一人でやるより、みんなで力を合わせると効果がでてくるのも早いですから。
もちろん、競争社会なので、頑張る人もいれば、頑張らない人もいます。
1馬力よりも、2馬力、3馬力。。。
この方が、結果がでるのは当たり前ですね。
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