会話形式で書いてある事で非常にわかり易く 台本を作る最高の教科書になりそうです。
● 会話形式で書いてある事で非常にわかり易く 台本を作る最高の教科書になりそうです。
こんにちは、渋谷です＾＾
住宅営業という仕事は、基本的に教科書みたいなものがありません。
たしかに、住宅会社さんによっては、マニュアルがあるかもしれませんが、結局、バラバラなんですね＾＾；
初回接客から、アポイント、商談、契約・・・
このように契約するためには、きちんとした流れを把握していることが必要です。
あ、もちろん、売れる流れですよ＾＾
もちろん、お客様もいろんなパターンに分かれます。
しかし、基本的な部分は、住宅営業って同じなのです。
そして 実践編テキスト 、意を決して購入させて頂きました!!
郵送のメッセージカードまで頂き 、ありがとうございました。
なかなか 初回アポを取ることが出来ず…密に教えてもらえる訳ではないので、藁にもすがる思いで購入を決意致しました!!
まずはどうしても初回接客の内容でアポに繋げるトークが分からなくて…読ませて頂いて、なるほど!!驚嘆致しました。
自分の立ち振る舞いから まず意識を変えないといけない事、こちらがリードしてあげる事、お客様の生活に照準をあてた会話をする事など、目からウロコでした！
会話形式で書いてある事で非常にわかり易く、台本を作る最高の教科書になりそうです。
いろんなパターンのお客様で対応は変わりますが、非常に参考になった事は間違いないです！
ウチは地場ビルダーのハウスメーカーで、地域性から主に平屋の受注を締めています。
しかも坪単価は高めの高級路線ともあって 商品の差別化トークなどのロープレを徹底させられます。
それも 必要な事なのかもしれませんが やはり営業マンの人間力も最大のちからなのかもですね～今は模索中の毎日です。
渋谷さんの教材とメルマガ 大変有難いです！
何度も読み返して頭に叩き込もうと思います。頑張ってみます。
例えば、お客様って、住宅展示場では非常に緊張しています。
そんなときに、どのような雑談を使って、お客様の警戒心を取り除いてあげるのか？
はたまた、アポイントを取るためには、その前の段階が重要になってきます。
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