その月末のクロージングは、お客様の都合か?それとも、住宅営業マンの都合か?で大きく結果が変わってきます。
● その月末のクロージングは、お客様の都合か?それとも、住宅営業マンの都合か?で大きく結果が変わってきます。
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、月末にクロージングをして、契約を断られたことがあると思います。
私だって、何回も断られましたから・・・。^^;
では、なぜ断られるのでしょうか?
答えは、非常にカンタンです。
要は、あなたの提案内容に、お客様が満足しているかどうか?
当たり前といえば、当たり前ですね。
しかし、この、お客様が満足しているかどうか?よりも、住宅営業マン自信のノルマのために、月末にクロージングをしてしまう方って、本当に多いです。
よく考えてみると分かります。
例えば、あなたが何か、大きな買い物をしようと検討している場合。クルマでも良いです。
そのときに、まだ、あなた自信が満足できていない状態で、営業マンからクロージングをかけられて、契約しますか?
しませんよね・・・。^^;
でも、なぜか、それを住宅の購入を検討しているお客様にはしてしまう・・・。
普通に考えて、変ですよね。
自分は、満足していない状態で契約をするのがイヤなのに、自分のお客様には、それをお願いしてしまう。
月末にクロージングをかけて、お客様に断られる。
その月末にかけたクロージングは、売る側の都合なのか?買う側の都合なのか?
ここを考える必要があります。
もし仮に、売る側、いわゆる住宅営業マン側の都合であれば、お客様が断ってくるのは当たり前ですよね。
売る側の都合<お客様の満足
これを、実践できた住宅営業マンの方が、お客様に選ばれることになります。
住宅営業マンとして、いかに、お客様が満足してくれるのか?常に考えておく必要がありますね。
お客様目線が、理解できると、どんどん売れるようになりますよ^^
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