お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
● 意外に多くの住宅営業マンがやっていない効果がある方法
こんにちは、渋谷です^^
さて、今回は、効果があるのに、意外に多くの住宅営業マンの方が実践していないことです。
初回接客で、お客様とアポイントが取れても、取れなくても、ぜひ、やった方が良いことがあります。

それは、初回接客が終わり、お客様が帰るとき・・・
もう一度、住宅展示場の案内をするということです^^
これって、意外にやっていない方が多いです。
住宅展示場に来場してくる、お客様は非常に緊張しています。
なので、最初の案内のときは、展示場を詳しく見ていません。
しかし、初回接客が一段落し、お客様の緊張がほぐれているときに、もう一度、展示場を案内すると、お客様の反応が違います。
特に、アポイントが取れた場合は、非常に効果が高いです。
何度も、商品を見せていくと、お客様から質問がきたりします。
すると、もう一度、着座する場合も出てきます。
こうなれば、お客様との距離も縮まりますし、何より、次のアポイントが、濃い内容になっていきます。
せっかく、初回接客で、お客様の緊張がほぐれているのですから、そのチャンスを見逃すのはもったいないですね。
初回接客を終えたあと、もう一度、展示場を案内してみてください。
「それでは、ありがとうございました」とそのまま、お客様を帰してしまうのは、非常にもったいないので。
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