アポイントをドンドン取ってる方は、どのような下準備をしているのか?
● アポイントをドンドン取ってる方は、どのような下準備をしているのか?
こんにちは、渋谷です^^
さて、売れている住宅営業マンの方は、アポイントを取るために、どのような下準備をしているのでしょうか?
ある日のこと、私は、いつものように、売れない住宅営業マンの方達と、タバコを吸いながら、雑談していました。
私
「どうしたら、アポイントが取れるんですかねー?」
他の住宅営業マン
「渋谷君も取れないの?」
私
「取れないですね・・・第一、何でどうやってアポイントを取るのか分からないんですよ」
他の住宅営業マン
「そういえば、○○支店の○○さんって知ってる?」
私
「ええ、すごい、売ってる方でしょ?」
他の住宅営業マン
「俺、昔からの知り合いなんだけど、アポイントの種類を増やせって、言ってたよ」
私
「種類?どんなのですか?」
他の住宅営業マン
「現場見学とか、そういえば、他のお客様の実際に建てた家のプランを見せるとか言ってたな」
私は、なるほどー、思い、他のお客様のプラン図を、会社の中から探して、準備してみました。
初回接客当日、早速、お客様に、
私
「他のお客様のプランを、ご用意できますが、見られますか?」
お客様
「他の方の家ですか?んー、金額も分かります?」
私
「金額ですか?ええ、分かります」
お客様
「であれば、見てみたいですね」
本当は、金額など分かりませんでした・・・^^;ただ、適当にプランを集めただけだったので、分かるわけありません。
そこで、私は、
私
「持ち歩いていないもので、次回までに準備しておきますので」
お客様
「そうですか、では、よろしくお願いします」
と、あっという間に、アポイントが取れてしまいました。
これに、気をよくした私は、何か他のアポイントの理由になるようなものはないか?考えました。
そこで、考えたのは、
1)現場見学できる場所を、他の住宅営業マンにお願いして準備しておく。
お客様の自宅か、展示場に近い現場を準備しておいて、軽い気持ちで見学できるようにする。
また、どんな家を建てているのか?どんなこだわりがあるのか?資料として準備しておきます。
2)他の展示場の写真を取り、準備しておく。
他の展示場のコンセプトを話し、違う間取り、デザインの家を見に行けるようにしておく。
いろんな間取りを体験した方が良いと誘う。
3)夜の展示場の写真を準備しておく。
夜の展示場は、また雰囲気も違いますし、落ち着いて、見学できると誘う。
4)住宅ローンの資料を準備しておく。
これは、あまり効果がありませんでした。
5)税金関係の資料を税務署からもらっておく。
ご両親から、援助してもらう場合の税金関係を知っておいた方が、お金のことなので、あとで困らないように。
6)太陽光発電の各メーカーの資料をもらっておく。
売電価格や、電気1本にするメリットとデメリットの資料。
これらを、考えられるだけ、考えました。これは、まだ一部です^^;
すると、現場見学会で、アポイントがムリそうであれば、他のアポイントに切り替えられるのです。
とにかく、何でも利用できるように、何がなんでも、アポイントを取るようにしていきました。
下準備さえしていれば、アポイントは、そんなに難しいものではありません。
それから、だんだんと、現場案内へと、集約することができるようになったのです。
今、アポイントが取れないで、悩まれている住宅営業マンの方もたくさん、いらっしゃいます。
でも、話を聞いてみると、何も準備をしていないのが実情のような気がします。
最初から、ちゃんとしたアポイントを取るのが難しいのならば、何でも良いので、とりあえず、アポイントが取れる準備だけはしておきましょう。
どこから、契約に発展するかわかりません。
とりあえずは、「量」です。この「量」が取れるようになれば、おのずと「質」はUPしていきますから^^
本当は、きちんと現場案内のアポイントが良いんですよ。
でも、私も最初は、何が何でもアポイント!と割りきって、行動してきました。
その行動の先に、契約につながるような、アポイントができるようになります。
「量」から「質」
この順番で、実践してみてください!
少しづつ、確実なアポイントにつながるようになりますから^^
大丈夫です!やればできます!
特に、他のお客様が建てた家の金額は、お客様は知りたいものです。
でも、これは、最終手段です。
金額勝負になってしまいますからね^^;
でも、そのような経験も積むべきだと、私は思います。
それが、売れるようになるための道なのですから!
それでは、よろしくお願いいたします。
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