住宅営業マンにとって、初回接客の目的とは？

● 住宅営業マンにとって、初回接客の目的とは？

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、初回接客の目的を設定していますか？

初回接客の目的。それは、アポイントを取ることですよね。

しかし、アポイントを取れば良いというものではありません。

もちろん、初回接客で、契約ができれば、それにこしたことはありません。

でも、そんなことはありませんよね＾＾；

初回接客で、アポイントを目的とするのは、商談に入るため。

そして、商談から、契約へ持っていくためです。

逆に言うと、契約するには、商談が必要ですし、商談するには、アポイントがなければ商談には入れません。

ここを、きちんと抑えておいて欲しいのです。

ただの、アポイントでは、あまり意味がないということ・・・

・要は、初回接客で、お客様が、本当に家を建てる気があるのか？
・その場合、自社にも、チャンスがあるのか？

ここを、きちんと確認するところまで、初回接客でいきたいのです。

そうしないと、契約をウヤムヤにして、アポイントを取ってしまうと、その後が、営業しづらいのです。

お客様は、ちゃんと分かっています。住宅営業マンが、契約が欲しいことを。。。

しかし、そこは、駆け引きをしながら、様子見して、条件が合わなければ、自然にフェードアウトしたいのです。

この状態は、完全に、お客様主導になり、住宅営業マンは、ただの良い人、または都合の良い人になってしまうのです。

そうではなく、最初から、

「私は、あなたと契約したいんですよー」

ということを、きちんとお客様に伝えてみる。

そして、お客様が、その問いに、どう答えてくるのか？ここを見極める必要があります。

これは、すべてのお客様に、伝えるべきです。

そうしないと、ウヤムヤで、フェードアウトされてしまう可能性が非常に高いのです。

これでは、効率が本当に悪いです。

もちろん、徐々に、お客様をあなたのファンにさせて、契約するから良い、と言う方もいらっしゃると思います。

そんな営業力があるのなら、初回接客で決めてしまった方が、楽ですよね＾＾；

そうは、なかなかいかないから、初回接客を磨き上げる必要があるんですね。

ぜひ、初回接客から、アポイント、商談、契約と、道をつくってくださいね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。