● アポイントを、すっぽかす、お客様＾＾；

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、アポイントを取ったお客様に、ドタキャンされたことはありませんか？

私は、何度もあります。

しかも、当日に何も連絡もなく、電話してみても、決して電話に出てくれない・・・

完全な、ドタキャンです＾＾；

私は、それでも、そのお客様に連絡してみました。

すると、後日。

お客様
「あー、すいません、急用ができましてね・・・」

それでも、また私は、アポイントを取ろうとしていました。

結果は、まったくダメ・・・

それから、私は、アポイントの前日に必ず、お客様に連絡するようにしました。

すると、ドタキャンは、ゼロになりました。

初回接客で、かなり詰めていたので、キャンセルになるようなことはなくなりました。

今現在、ドタキャンされるような、お客様を追客しているとしたら、もう止めた方が無難です。

もし仮に、そのようなお客様と契約ができたとしても、あとが大変です＾＾；

それよりも、あなたとの約束をきちんと守ってくれる、お客様を大切にしてくださいね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。