● お客様にとって、良い家を建ててあげたい！が基本です＾＾

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんが、もし、家を建てようとしたら、どんな家を建てたいですか？

デザインが良い家、頑丈な家、安い家・・・

いろんなことを、考えると思います。

しかし、すべてを叶えた家を建てることは、ほぼ不可能。

そりゃ、お金にいとめをつけないで、いくらかかっても良いなら別です＾＾；

現実は、そうはいきません。

住宅営業マンのみなさんは、お客様の最良な家を提案するプロです。

家を実際に設計するには、設計です（当たり前ですが＾＾；）

しかし、家づくりには、設計意外の要素も多く含まれます。

住宅営業マンのみなさんは、お客様からみたら、家づくりのキューピットです＾＾

お客様の相談にのったり、お客様の不安を解決するお手伝いをしたり・・・

お客様と設計士が、設計の打ち合わせをしていても、あなたが顔を出せば、お客様が笑顔になる！

このような存在でありたいものですね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● １００パーセントの力を出すことは、あまりオススメしません＾＾；

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、日頃、どれくらいのエネルギーで仕事していますか？

私は、よく上司から、

「１００パーセントを出せ！」と、技術者時代から言われていました。

私は、自分自信を奮い立たせていました。

すると、たしかに、結果は出ます！

ただ、ただですよ、続かないのです・・・

結局、私は、１００パーセントの力で仕事をするときと、まったく、やる気のないときの差が激しい状態になっていました。

まー、結果が出れば良いとは思いますが、私の場合、やる気がないときの気持ちの方が、強く頭に残ってしまい、自分はダメなやつだ！

と、いつも感じてしまうのです。

だから、結果が出ても、仕事がきついのです・・・

それよりも、１００パーセントの力自体を、引き上げ、通常は、７０～８０パーセントの力で仕事をする。

そして、継続していくことが一番大切だと感じます。

要は、７０～８０パーセントの力で、契約を取ることが出来れば良いわけです。

そのためには、１００パーセント自体の、営業力を引き上げてあげ、普段は、少し、方の力を抜く！

意外に、このような方の方が、売れますよ。

車のハンドルの遊びと同じですね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。
　
　

● 確実に、売れるようになるためには、あれもこれも手をつけてはダメです

こんにちは、渋谷です。

スカイプコンサルで、私は、いろんなアドバイスをさせていただいています。

ただ、いろんな方法をお教えさせていただいてますが、いきなり、すべてのことをやろうとしてもムリがあります。

物事には、順番があり、同時にすべてのことをやろうとすると、中途半端になるか、途中でやめてしまうか、になってしまいがちです。

やはり、まずは、初回接客の見直しから、台本の作成。

そして、アポイントが取れるようになったら、次は商談からクロージングへと進んでいきます。

要は、階段を、一段づつ登るのです。

階段を飛び越えて、登ってしまっても、契約は出来るかもしれません。

しかし、それは一時的なものに、すぎず、継続していく力はついていません。

一つ、一つ、丁寧に、階段を登るように、しっかりと実践してみてください。

そのほうが、時間がかかるようで、結果的には、売れるようになるのは早いですよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。
　
　

● 営業は、難しく考えると、売れなくなります

こんにちは、渋谷です＾＾

なかなか、結果を出せないという、住宅営業マンの方もいらっしゃると思います。

私も、そうでした。上司や先輩から、いろんなアドバイスをいただき、営業活動をしていました。

しかし、売れない・・・

もう、どうして良いのか、分からなくなるのです。

あーしてもダメ、こーしてもダメ・・・

この原因は、営業というものを、複雑に考えてしまっているからです。

難しい応酬話法、気の利いたセールストークなど、いろんな方から、アドバイスをいただけば、いただくほど、営業自体が複雑化していきます。

そうしてるうちに、自分の頭の中で、どんどん、営業そのものが、グチャグチャになってきます。

本来、営業というものは、非常にシンプルです。

例えば、

・初回接客
・商談
・クロージング
・追客

大きく分けると、たったの４つなのです。この４つの営業に、色んな枝葉を広げていくようにします。

そうすると、アドバイスをいただいたときに、「あー、そのことは、初回接客の部分か」と、自分で分類していけるようになります。

もっと、それを具体的に、かつ、カンタンにしていくのが、営業戦略ノートなのです。

営業戦略ノートをつくっていくと、営業が、見える化しまうので、非常にシンプルなものになります。

これを、はたから見て、頭で考えてしまうと、複雑化してしまうんですね。

ぜひ、営業をシンプルにノートにまとめてみてください。

それでは、よろしくお願いいたします。

● 住宅営業マンは、警戒されています。しかし、お客様は、あなたを警戒している訳ではありません

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンという仕事柄、お客様に非常に警戒心を持たれます。

多分、昔、朝駆け、夜駆けの営業。アポなし訪問。電話攻勢などなど。

このようなイメージが、お客様の中にあるからだと思います。

お客様は、警戒しているため、ときには住宅営業マンに冷たく接します。

しかし、これは、当たり前の行動であって、何も特別、住宅営業マンにだけ、冷たい態度をとっているわけではありません。

人間誰しも、初対面の人間には、警戒心を少なからず持っています。

会って、いきなり連絡先を聞いても、断られますよね。

それは、みんな同じなのです。みなさんも、営業電話がかかってきたら、「うるさい！」と感じませんか？

それを、住宅営業マンという仕事は、出会って数時間で、お客様の情報を聞き取らなければいけません。

これ自体、本来は非常に難しいことなのです。

本来、人間関係をつくっていく過程は、何回か会って、話をしたり、お互いの正体が分かれば、仲良くなります。

しかし、住宅営業マンのみなさんは、そのような時間はありません。

なぜか？

初回接客で、アポイントまで取らないと、お客様と、人間関係を築くことが、非常に難しいからです。

あとから、追客しても、お客様に会えないと、これがなかなか人間関係を築くことが難しくなります。

だからこそ、初回接客で、お客様に会えるときに集中して信頼を得る必要があります。

これが、営業のプロですね＾＾

何回も、カンタンに、お客様と会えて話ができるのなら、人間関係はつくれます。

しかし、住宅営業マンにとっては、初回こそが、一番大切な時間なのです。

初めて会うお客様と、いかに信頼関係をつくることが出来るのか？

これが、非常に大切なことですね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● 営業スキルと資格取得は別物です＾＾

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、何か資格を持っていますか？住宅に関わる資格というと、本当にたくさんあります。

『住宅営業マンに必要な資格は、何がありますか？』

と聞かれることがあります。

そりゃ、持っておいた方が良い資格は、山ほどあります。＾＾

しかし、売れるようになるのと、資格取得は別物です。

よく勘違いされているのが、資格があれば、売れるようになるのではないか？

このように考えている住宅営業マンの方は多いです。

資格を取ったから、資格を持っているから、売れるというのは、まったく関係ありません。

営業マンに必要な営業スキルは、資格では補えないからです。

資格を取る必要がない、と言っているわけではありませんよ。

資格がないより、資格がある方が良いに決まっています（当たり前ですが）

資格＝売れる

では、ないということです。

これは、きちんと理解していないと、資格を取ったのに、売れない・・・

そもそも、こういう考え方自体がありえないのです＾＾；

資格と売れることは、別物と考えておいた方が良いと思います。

一番良いのは、資格もあって、売れる。これが一番ですね＾＾

それでは、よろしくお願いします。