お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
● 住宅営業マンのみなさん、フリー名簿には、まだまだ、見込客がいますよ。
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんの会社には、担当者がいない、フリーの名簿がありませんか?
フリー名簿というものは、他の住宅営業マンが、契約できずに、担当から外した名簿のことです。
その、フリー名簿な中には、まだまだ、家を建てていない、お客様がいますよ。
例えば、その他の住宅営業マンの初回接客が悪かったり、追客しても、アポイントが取れなかったりして、担当を外してしまう・・・
もちろん、すでに、競合他社で契約された場合もあると思いますが、そのような、お客様は、フリー名簿に残さないのが普通です。
だって、もう、競合他社で決まっているのですから・・・
なので、フリー名簿の中には、実際には、まだ家を建てていない、お客様が存在しているのです。
これを、ほったらかしておくのは、非常にもったいないことですよ。
渋谷さんに言われた、フリーのお客様の名簿に電話うちをしました。
意外だったのが、結構な数のお客様が家をまだ建てていなかったことです。
もちろん大半のお客様にはつながりませんでしたが。
しかし、僕の話を聞いてくれるお客様がいたのにも、正直びっくりしました。
(中略)
その中で、渋谷さんから教わったトークを使ってみたところ、話にのってくれるお客様がでました。
フリーのお客様なんて駄目だろうと感じていましたが、まだまだいそうな感じがします。
とりあえず1件のアポが取れましたので、商談に入りたいと思います。
渋谷さんの言うとおり、フリーのお客様には、競合がいないのでチャンスがありそうです。
まだまだ、電話をしてみます!
ありがとうございました。
私も、フリー名簿から、何件契約したことか・・・
私にとっては、宝の山でした^^
ただし、単純に、フリー名簿の、お客様に電話をしてもダメですよ。
あなたに、フリー名簿の、お客様を、見込み客にする営業力が必要です。
営業力さえあれば、たとえ、フリー名簿からでも、見込客を出していけますよ。
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