アンケートは、取れています!
● アンケートは、取れています!
こんにちは、渋谷です^^
明日から、3月ですね!がんばっていきましょう!
さて、今回は、アンケートについてです。
住宅営業マンのみなさんは、お客様のアンケートを書いてもらうと思います。
そのアンケート活かせてますか?
お客様は、基本的に、アンケートには答えたくないものです。
しかし、展示場を見学するために、仕方なくアンケートへの記入をします。
これを、当たり前と、不思議に思わない方は、注意が必要ですよ^^;
もう、すでにお客様目線から、離れてしまっています。
例えば、みなさんも、お店に入るとき、アンケートに記入しないと入れないみたいな空気になったら、どうですか?
イヤですよね・・・
展示場に来場してくるお客様も、まったく同じです。
アンケートを活かすには、お客様が満足して、お客様から、アンケートを記入していただくぐらいの気持ちが必要なのです。
せっかく、アンケートを記入してもらっても、お客様に満足していただけなければ、まったく意味がありません。
お客様の気持ちを、よく考えてみましょう。
何も難しいことではありませんよ。
普段プライベートで、あなたが感じることが、お客様の気持ちなのですから^^
それでは、よろしくお願いいたします。
・売れる住宅営業マンになるための営業戦略ノート術!(特別版) ・初回接客から契約までを徹底解説!住宅営業マニュアル
・住宅営業!基本ノウハウセミナー
・売れるノウハウ!徹底解説セミナー
・売れるための初回接客ノウハウ集中セミナー
・追客から契約を取る!追客ノウハウセミナー
・個別相談は、こちら
・個別コンサル成果事例
・お問い合わせはこちらへ
売れる住宅営業マンになるための営業戦略ノート術! (特別版) |