お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
● お客様に出すハガキ・・・工夫していますか?^^
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、お客様に手紙やハガキなどを、出していると思います。
その手紙、お客様の印象に残っていますか?
一度、お客様に見せていただくと分かりますが、お客様の元には、多くの住宅営業マンからハガキが送られてきます。
それを見てみると、ほぼすべて、会社で準備しているハガキ・・・
どれも、同じに見えて、区別がつかないくらいです^^;
ちょっと高級な紙で、展示場の写真がのっている白いハガキ。
そこに、普通のボールペンで、文字が書かれています・・・
これって、お客様の印象に残らないですよ。
私の場合、ハガキは手作りで作成していました。ハガキを、封筒に入れて、切手を貼る。
切手も、普通の切手ではなく、きちんと郵便局に行って、いろんなデザインの切手を買ってくる。
そして、おすすめのハガキの色は、やはりアイボリーです。
アイボリー色のハガキに、黒の水性ペンで、文字を書くと、雰囲気が良いくなります。
また、宛名も、もちろん手書き。
宛名は、0.7の水性ペンで、書くと、ちょうど良い文字の太さになります。
せっかく、時間をさいて、お客様に手紙を出すのです。
少しでも、お客様の印象に残るようにしたいものですね^^
すぐにできますので、ぜひ、ためしてみてください。
それでは、よろしくお願いいたします。
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