多くの住宅営業マンは、追客の仕方が、間違っています。

● 多くの住宅営業マンは、追客の仕方が、間違っています。

こんにちは、渋谷です＾＾

多くの住宅営業マンの方は、追客の仕方を間違っています。

例えば、いきなり、お客様に電話をして、アポイントを取ろうとする。

これでは、単純に売り込み丸出しです＾＾；

普通に、お客様に断られてしまいます。

そうなると、２回目の電話は、非常にしにくくなります。

そもそも、初回接客でアポイントがとれなかったわけです。

それを、たった、１回の電話で、アポイントが取れるわけはありません。

これが、できるのであれば、初回接客でアポイントを取れば良いだけですね。

しかし、初回接客で、アポイントが取れなかった、お客様です。

そう言う場合は、一から、初回接客を行うつもりで、お客様に電話をすることが大切です。

まず、お客様が、注文住宅に、何を求めているのか？

これを、ヒアリングしていく必要があります。

お客様の要望が、分からない限り、何をどう提案すれば良いのか？

これが、分からないはずです。

そういう状態で、お客様に連絡しても、まず、断られます。

・そうではなく、お客様のニーズは、どこにあるのか？

・なぜ、お客様は、メーカー決定に悩んでいるのか？

これを、先に、ヒアリングしていくのですね。

これを、繰り返していくことで、お客様とのコミュニケーションが取れるようになります。

追客から、見込み客へランクアップするには、ちょっとしたコツがあります。

本日の２０時に、

「パースが描けない住宅営業マンのために、立面図を、カッコ良くする方法」を、

こちらから、お送りします＾＾