誘いの質問で、お客様に話してもらえるようになる方法
● 誘いの質問で、お客様に話してもらえるようになる方法
こんにちは、渋谷です^^
ある住宅営業マンの方から、以下のような、ご質問をいただきました。
「お客様の要望を聞こうとしても、何をどうしたら良いのか分かりません」
展示場に来場されるお客様は、家づくりについて、いろんなことを知りたいはずですよね。
でも、お客様の要望を聞き取りに入ろうとしても、なかなか話してはくれません。
理由はカンタンです。
お客様も、実際に何を聞いて良いのか?分からないのです^^;
お客様がいろんな展示場を見学して、家に返ってみると、「結局何も分からなかった・・・」というのが現実ではないでしょうか?
お客様の要望や希望を聞けなければ、何も提案のしようがありません。
そこで、今度のメールセミナーでは、お客様の希望や要望を聞き出す、誘いの質問についてお話しようと思います。
2月26日(木)20:00に配信予約をしました。
お客様から、どのようにして要望を聞き取るのか?ご興味がある方は、こちらから登録しておいてくださいね^^
それでは、よろしくお願いいたします。
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