「検討しておきます」は、必ずNOになります
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、お客様に、最終クロージングをかけたとき、お客様から「検討しておきます」と言われたことはありませんか?
私は、何度もあります^^;
商談が終わり、住宅営業マンが、お客様に最終クロージングをかける。
そして、お客様から「検討しておきます」という答えが返って来た場合、ほとんどのお客様が、後日、お断りの連絡をしてくる可能性が非常に高いのです。
では、なぜ?
お客様は「検討しておきます」と言うのでしょうか?
それは、住宅営業マンであるあなたの提案に満足しておらず、契約するにはあたらないと判断しているからです。
面と向かって、住宅営業マンに断り文句を言うと、粘られるのがイヤなので、後日に電話でお断りの連絡をしてくるのです^^;
では、住宅営業マンは、このお客様の「検討しておきます」という言葉に、どのように対応していけば良いのでしょうか?
このお客様からの「検討しておきます」と言う言葉は、必ず出てくるものだと、住宅営業マンは想定していなければいけません。
お客様は、断ってくるものと考えておくことが大前提です^^
人生最大の買い物です。
検討するといって、お客様も契約を引き伸ばしたいのです^^;
これは当たり前のことです。
何も不思議ではありません。
しかし、住宅営業マンは、そうもいきませんよね^^
なにせ、契約しないと仕事にはならないのですから。
みなさんも、お客様は「検討しておきます」と言われたときの対応をきちんと考えておいてくださいね^^
それでは、よろしくお願いいたします。
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