年間、何人のお客様に断られていますか?
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンにとって、契約とは、ある意味、お客様との出会いがあります。
・あなたと、契約したいと感じてくれるお客様。
・逆に、あなたとは、契約したくないというお客様。
どちらも、存在するものです^^;
住宅営業マンが、接客した、すべてのお客様と契約することは不可能です。要は、必ず、あなたとは、契約しない、お客様が存在している訳です。
また、逆にいうと、あなたと契約したいという、お客様も必ずいるということです。
住宅営業マンのみなさんは、年間何棟、契約したいですか?やはり、12棟、要は月に1棟は、契約したいものです。
世の中の、トップ住宅営業マンほど、たくさんの、お客様に断られていることを、聞いたことはありませんか?
何が言いたいのかと言うと、あなたが、1年間に100人のお客様と出会うとします。そして、あなたは、年間12棟の契約がしたい。
ということは、1年間で、あなたは、88組のお客様に、断られてもOKだということです。
そうです、契約したければ、早く、あなたと契約してくれない、お客様88組の方に、早く断られた方が良いわけです。そうすることで、早く、あなたと契約してくれる、12組のお客様に出会うことが出来るのです。
これは、決して、屁理屈ではありませんよ^^
要は、1年間のあいだに、多くのお客様と出会うことが出来れば、あなたと契約したいというお客様、12組に出会う確率は、UPします。
もちろん、断られる、お客様も増えますが・・・
そこで、何が大切なのか?それは、新規のお客様です。
展示場で、何組のお客様と出会うことができるか?
これが、非常に大切なのです。そして、初回接客を行なっていく。これを、1年間に、年回も繰り返していく。このことを、意識してほしいのです。
意外に、忙しいと、新規の獲得を忘れがちになってしまいます。売れれば、売れるほど、その傾向が強くなります。
その結果、次の年は、売れないという現象が起きてくるのです。
今、売ることも大切ですが、住宅営業マンにとって、一番大切なことは、売り続けることです。
お客様との出会いがなければ、売れませんからね。是非、新規獲得、意識してみてくださいね。^^
それでは、よろしくお願いいたします。
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