なぜ、電話打ちをやらないのか？その理由とは・・・

● なぜ、電話打ちをやらないのか？その理由とは・・・

こんにちは、渋谷です＾＾

ある住宅営業マンの方が、こんなことを、言っていました。

「電話で、お客さんと何をどう、話して良いのか、分からない・・・」

電話打ちの場合、お客様の顔が見えません。

なので、ある意味、初回接客よりも、むずかしいと感じている、住宅営業マンの方も多いです。

これは、あながち間違ってはいません。

初回接客は、お客様の方から、住宅展示場などに来場してくれるので、やりやすいです。

しかし、電話打ちは違います。

電話打ちは、住宅営業マン側からの、営業攻勢になります。

いわば、待ちの営業ではなく、こちらから営業をかけていく形ですね。

営業電話は、お客様は、基本的に、イヤがります・・・

しかし、それは、営業をかけるからです。

逆に言うと、営業をかけなければ、営業電話にはならないと言うことです。

そうなるためには、まずは、先に、お客様の話を聞くこと！

これが非常に大切です。

極端に言うと、１回目の電話では、お客様の話を聞くだけで良いです。

そうすることで、お客様は、あなたを信用してくれます。

「この人は、他の住宅営業マンと違うな」

と、お客様に、思ってもらうのですね。

そして、宿題をもらいながら、連絡を続けていく。

そうすることで、お客様との信頼関係が築きあげられていきます。

あとは、アポイントを取る、タイミングの問題だけです。

タイミングを逃さなければ、カンタンにアポイントは、取れてしまいますよ＾＾

では、そのアポイントを取るタイミングとは？