お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
● 営業のヒントは、いろんなところにありますよ^^
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、お客様目線って考えていますか?
お客様目線って、実はそんなに難しいことじゃありません。
それは、あなたも、通常、お店で買い物したり、スマートフォンなどを買いに、ショップに行ったりしますよね?
そのときの、あなたの気持ちが、お客様目線です^^
例えば、スマートフォンなどは、同じキャリアであれば、いろんなショップがあります。
中でも、商品の説明が美味かったり、笑顔が素敵だったり、します・・・
特に、取り扱い方が分からない場合などに、イヤな顔せず、親切に説明してくれたりもします。
これは、店員さんによって違いますよね。
そこで、あなたが、どう感じるか?その気持が大切です。
もう一度、その店員さんがいる、お店で買おうとか、知り合いに紹介してあげようとか。
その部分を、あなたの住宅営業という仕事に取り入れていけば良いだけです。
この小さな積み重ねは、本当に効果があります。
当たり前です。それが、お客様目線だからですね^^
せっかく、スマートフォンなどを買い換えるのなら、いろんなショップに行って経験してみましょう!
それでは、よろしくお願いいたします。
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