お客様が一番不安になるときは、契約して、住宅営業マンと別れたとき！

● お客様が一番不安になるときは、契約して、住宅営業マンと別れたとき！

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、お客様と、いざ契約を済ませたとき、そのままお客様と別れていませんか？

お客様というものは、契約書にサイン、押印をしたあと、目の前から、住宅営業マンが消えた時に、一番不安を覚えます。

その証拠に、契約をすでに済ませている、お客様でも、あとから、いろんな住宅メーカーを見学していきます。

「はたして、自分達の決断は、正しかったのか？」

こういう不安を持って、もし、競合他社のトップ住宅営業マンに出会ったら？

もしかしたら、覆される可能性も大いにありえます。

現実、私がそうでしたから＾＾；

そうならないためにも、契約後、すぐにお客様を安心させてあげる必要があるのです。

その手段として、手紙を送ったり、その日のうちに、ポストに置き手紙をするという方法もあります。

しかし、これでは、次の日になるか、お客様がポストを見に行かないといけないわけですね。

一番効果があり、お客様が安心すること。

それは、お客様と別れたあと、少し時間をおいて、電話をしてあげるのです。

内容は何でも構いません。例えば、

「すいません、そういえば、○○の資料がありますので、すぐに送っておきますね＾＾」

など、その日のうちに、住宅営業マンからの電話は、非常に安心するものです。

さらに、手紙も出しておくとＯＫですね＾＾

お客様の気持ちを考えて行動してあげると、お客様も安心して、あなたに信頼をおいてくれますよ。

一瞬で競合他社に差をつける！あなたが売れる住宅営業マンになる方法（実践編）

それでは、よろしくお願いいたします。