アンケートは、取れています！

● アンケートは、取れています！

こんにちは、渋谷です＾＾

明日から、３月ですね！がんばっていきましょう！

さて、今回は、アンケートについてです。

住宅営業マンのみなさんは、お客様のアンケートを書いてもらうと思います。

そのアンケート活かせてますか？

お客様は、基本的に、アンケートには答えたくないものです。

しかし、展示場を見学するために、仕方なくアンケートへの記入をします。

これを、当たり前と、不思議に思わない方は、注意が必要ですよ＾＾；

もう、すでにお客様目線から、離れてしまっています。

例えば、みなさんも、お店に入るとき、アンケートに記入しないと入れないみたいな空気になったら、どうですか？

イヤですよね・・・

展示場に来場してくるお客様も、まったく同じです。

アンケートを活かすには、お客様が満足して、お客様から、アンケートを記入していただくぐらいの気持ちが必要なのです。

せっかく、アンケートを記入してもらっても、お客様に満足していただけなければ、まったく意味がありません。

お客様の気持ちを、よく考えてみましょう。

何も難しいことではありませんよ。

普段プライベートで、あなたが感じることが、お客様の気持ちなのですから＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。