お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
● 住宅営業マンが、お客様を追客していく場合に、一番大切なこととは?
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、お客様を追客していく場合。電話したり、訪問したりすると思います。
そのとき、お客様の様子は、どんな感じですか?
例えば
・あなたの電話を、お客様は待っていますか?
・あなたの訪問を、お客様は待っていますか?
このような場合、お客様から、「こちらから連絡しますので」と言われてしまうと、もう、連絡しづらいですよね?^^;
追客において、一番大切なことは何でしょうか?
それは、お客様に、住宅営業マンであるあなたから、「営業をかけられている!」と、感じられないこと!
あくまでも、自然にお客様を追客する。これができないと、もう、迷惑営業になってしまいます。
追客は、「こちらから連絡しますので」と言われないように、自然に行うことが大切です。
自然な追客から、契約までのノウハウは、こちらでお話していますよ^^
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