迷惑訪問や、迷惑電話にならないためには、どうすれば良いのか?
● 迷惑訪問や、迷惑電話にならないためには、どうすれば良いのか?
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、お客様の自宅に、訪問したり、電話をしたりしていますか?
基本的に、お客様は、電話や訪問を嫌います。
みなさんもそうですよね?自分の家に、アポイントなしで、訪問してこられるとイヤですよね^^;
今のお客様は、特にその傾向が強いです。
訪問しても、居留守を使われる。
電話には、そもそも出ない・・・
これでは、追客しようにも、住宅営業マンとしては、何も出来ません。
では、どうすれば良いか?
カンタンです^^初回接客の時点で、お客様に、電話や、あいさつがてら訪問をしても良いのか?確認しておけば良いのです。
このときに、変なテクニックは必要ありません。逆に、不信に思われます。
普通に、
「もし、良い情報や、私の顔を忘れられないように、たまに、ごあいさつにうががってもよろしいでしょうか?」
このように聞けば良いだけです。
ダメだと言われたら、そもそも、アポイントなしの訪問など言語道断なのですから^^;
では、具体的に、どのようにお客様に電話や訪問の許可を取れば良いのか?
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