商談中に、「間」を設けることは大切です。でも、ダメな、「間」もあります。

● 商談中に、「間」を設けることは大切です。でも、ダメな、「間」もあります。

こんにちは、渋谷です。

住宅営業マンのみなさんは、商談中に、きちんと、「間」を空けていますか？

お客様に質問をしたら、必ず、「間」を空けるようにします。

よく、沈黙がイヤで、思わず話してしまう住宅営業マンの方がいらっしゃいます。

以前の私です。

「シーン・・・」としてしてしまうと、何か話さなくては！と思い、ついつい、しゃべりすぎてしまいます。

これでは、お客様は、質問に答えることができませんよね・・・

お客様に、質問をしたら、「間」をきちんと設けて、お客様が話すまで、黙ってニコッとしておく。

逆に、ダメなパターンの、「間」があります。

それは、次は何をしゃべろうかと考えているとき。

これは、住宅営業マン自身が、オロオロしている状態に見えます。

これでは、お客様から見たら、頼りないと思われてしまいますね・・・

正しい、「間」を意識して、実践してみてください。

お客様との、コミュニケーションが上手くいくようになりますよ＾＾

「間」の取り方は、こちらで分かります。