住宅営業!お客様からの回答待ちでは、多くの場合、断られてしまいます^^;
● お客様からの回答待ちでは、多くの場合、断られてしまいます^^;
こんにちは、渋谷です^^
いよいよ、7月がスタートしました!8月は、お盆休みがあるので、今月は少し飛ばしていかないといけませんね。
さて、住宅営業マンのみなさんは、お客様に提案したあと、回答待ちになることはありませんか?
多くの場合、お客様からの回答待ちになると、断られてしまうことが多いです^^;
もちろん、中には、検討した結果、「おたくにお願いしようと思います」という、お客様もいらっしゃいますよ。
しかし、現実には、少ないです・・・
ではなぜ、お客様は、契約を保留にするのでしょうか?
理由はカンタンです^^
提案自体に、満足していないから・・・ですね。
お客様が、契約を保留にする場合、何かしら引っかかるものがあるはずです。
そのことを、放おっておいたまま、お客様の回答待ちにしてしまうと、必ず断られます。
お客様から、保留を持ちだされたら、必ず、その理由を確認することが大切ですね。
そして、その場で解決できることは解決してあげる。
できなければ、次のアポイントを必ず取るようにしてみてください。
お客様の納得いっていないことを、すべて解決することができたら、普通に契約できますよ^^
そのためには、お客様の要望や希望を、すべて話してもらう準備が必要ですね。
それでは、よろしくお願いいたします。
明日は、「まさに営業的な声のトーンで、バシバシ、電話でアポイントを取る住宅営業マン」を、こちらから配信しますね^^
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