お客様は、なかなかニーズを話してくれません。では、どうやって、お客様からニーズを聞き取れば良いのでしょうか?
● お客様は、なかなかニーズを話してくれません。では、どうやって、お客様からニーズを聞き取れば良いのでしょうか?
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、お客様からニーズを聞き取れていますか?
住宅展示場に来場される、お客様って、なかなか自分達から、家づくりへの要望などを話してはくれません。
それは、変に話してしまうと、どんどん、売り込まれるのではないか?と感じているからですね^^;
売れないで悩まれている住宅営業マンの方は、お客様に話をさせることが非常に苦手です。
お客様に、家づくりへの要望を話してもらわなければ、何も始まりませんよね?
逆に、売れている住宅営業マンの方々は、お客様のニーズ、つまり求めているもの。
これを、本当に上手く、聞き取っていきます。
そこで、今度のメールセミナーでは、どうやって、お客様に話をさせ、ニーズを聞き取れば良いのか?
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