お客様の想像を良い意味で、裏切る住宅営業マンとは？

お客様の想像を良い意味で、裏切る住宅営業マンとは？

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、お客様にクロージングをかけたとき、お客様が断ってきたらどうしていますか？

なんとか、セールストークで切り返し、なんとかアポイントを取る！

これで上手くいきますか？＾＾；

お客様は、住宅営業マンから、アポイントなどの打診をされたとき、こう思っています。

お客様
「なんか、ひつこくされたらイヤだなー」

こう思っているお客様に、セールストークで切り替えしていくと、お客様の想像しているそのままです。

お客様が、ひつこく営業されるのをイヤがっているのに、その通りにしたら、嫌われるだけですよね？

そこで、お客様の想像を、裏切ってみるのです。

お客様
「まだ、今回は結構です」

住宅営業マン
「そうですか、分かりました。私も、○○さんの立場ならそうしますからね＾＾」

と、ハッキリ、元気よく言いましょう＾＾

お客様は、あなたの予想外の言葉に、びっくりするはずです。

住宅営業マンのみなさんは、断っているのに、ひつこく粘ってくる住宅営業マンと、さらっと、引いてしまう住宅営業マン。

どちらが、自分の気持ちを理解してくれていると感じますか？

粘って契約が取れれば良いですが、逆効果です。

多分、そのお客様とは連絡が二度と取れません。

それよりも、どうせ断られるのです。チャンスを残しておく方が断然良いですよね＾＾

基本は、お客様のイヤがることはしない！

それでは、よろしくお願いいたします。