建てないという選択肢もありますよ^^
● 建てないという選択肢もありますよ^^
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンにとって、非常に大切なこと。
それは、お客様の立場に立って、家づくりを考えてあげることです。
お客様が、納得していないのに、何とか説得して契約しようとしても時間のムダです。
お客様は、住宅営業マンには、説得されたくないからです。
それよりも、お客様目線で考えてあげる方が非常に有効です。
例えば、
住宅営業マン
「もし、踏み切れないのであれば、リフォームで対応して、建てないという選択肢もありますよ^^」
これが、言えるかどうかです。
あなただったらどうですか?
例えば、クルマを買い換えようとしたとき、
営業マンA
「ちょうど車検が切れますし、今が買い時ですよ。今であれば○○キャンペーンが・・・」
営業マンB
「たしかに、○○キャンペーン中ですし、今お買い替えがお勧めです。ただ、○○さんが、まだ踏み切れないとしたら、もう一回、車検を受けて、あと2年乗るという選択肢もありますよ^^お金もその方がかからないですし」
みなさんは、どちらの営業マンから、クルマを買いたいですか?^^
お客様の気持ちになって、考えてみると、分かりますよね。
それでは、よろしくお願いいたします。
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