お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
● 住宅営業マンは、定価で契約を目指す!
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、値引きせずに、お客様と定価で契約していますか?
住宅営業マンにとって、値引きとは、伝家の宝刀です^^
しかし、実際は、この伝家の宝刀は、いつでもカンタンに行われています・・・
すでに、あまり効き目がないわけですね^^;
値引きというものは、ここぞ!という場面でしか使えません。
普通に、値引きでクロージングをしても、断られるのが普通です。
逆に、値引きで勝負に走ってしまうと、売れない住宅営業マンになってしまうおそれもあります。
私自信、最初から値引き交渉で、商談していくと、主導権をお客様に握られてしまい、お客様の言いなり・・・
その結果、もちろん契約は取れない・・・
理由は、住宅自体の提案ではなく、お客様と一緒に家造りをしていくのでもなく、単純に値引きで、契約を取ろうとしていたからにすぎません^^;
お客様は、図面で提案されると、どこの会社も同じ提案に見えてしまいます。
当たり前ですね。物がないわけですから・・・
だから、お客様と一緒に、プランを考えていく方法を取るのです。
そうすれば、お客様も一緒にプランづくりに巻き込めます。
すると、その商談の過程で、金額の調整も行っていきますので、値引きの交渉がほとんどと言って良いほどおきません。
その結果、定価で契約することができるようになります。
もちろん、お客様も納得の上です。
ぜひ、みなさんも、定価で売り切るよう挑戦してみてください。
そのためには、お客様への提案の仕方も、変えていかなければいけません^^
それでは、よろしくお願いいたします。
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