お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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住宅営業マンのみなさんは、売れるフローチャートを持っていますか？
● 住宅営業マンのみなさんは、売れるフローチャートを持っていますか？
こんにちは、渋谷です＾＾
住宅営業マンのみなさんは、初回接客から、契約までの、自分なりの契約できる、フローチャートを持っていますか？
今現在、売れないで、悩まれている住宅営業マンの方が、いきなり、契約までのフローチャートまでを作成する事自体、難しいです。
やはり、最初は、初回接客でアポイントを取りにいくまでを、フロチャートとして、作成すると、アポイントが取れるようになりますよ＾＾
初回接客でのテストクロージングの重要性、ＹＥＳｏｒＮＯ。
ゾーニングでの打ち合わせ、ニーズを全て聞き出す。
他のお客様の例え話で誘いの質問をすること。
今日は「質問」と「満足」の使い方だと思いました。ありがとうございました。
・初回接客で、アポイントの打診をする。
・さらに、テストクロージングをかけて、お客様に契約というものを意識してもらう。
ここまで、初回接客で、やっておく必要があります。
そのために、他のお客様の声を使って、誘いの質問で、お客様に話をしてもらうようにしていく工夫が必要です。
何気なく、お客様に質問しても、お客様は、何をどう応えて良いものか？分からないのですね。
だからこそ、住宅営業マンである、みなさんが、お客様をリードしていく必要があります。
その上で、お客様の本音の欲求を、聞き取っていく。
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