初回接客では、お客様に、家造りの地図を渡すこと！

● 初回接客では、お客様に、家造りの地図を渡すこと！

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、初回接客で、お客様に何を伝えようとしていますか？

自社の家が、地震に強いこと？高気密高断熱に優れていること？

もちろん、これは必要なことではありますが、初回接客では必要ありません＾＾；

お客様の知りたいこと、それは、「自分たちの家は、どれくらいの大きさで、いくらかかるのか？」なんです。

なのに、構造の説明や設備の説明に終始してしまう住宅営業マン。

これでは、お客様に、他の会社と比べてみてください、とお客様に話をふっているようなものです。

そうではなく、初回接客から、

　
このように、お客様に対して、家が建つまでの、地図を渡してあげるのです。

渡すと言っても、資料ではなく、言葉で構いません。

この作業を、まったくやらない住宅営業マンの方は多いです。

まずは、お客様に家づくりの地図を渡してあげる。

これを、やってみるようにしてみてください。

お客様から、大変喜ばれますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。