競合他社に負けない!お客様と商談するときの、効果的なツールとは?
● 競合他社に負けない!お客様と商談するときの、効果的なツールとは?
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、競合他社を意識しながら、お客様と商談をすすめていますか?
商談とは、数ある競合他社の中から、お客様にあなたを選んでいただく必要があります。
もちろん、提案の内容も大切ですよ。ただ、それ以上に大切なことがあります。
それは、商談中に、いかにお客様に、
「この人なら、家づくりをお願いしても大丈夫だな!」
と、感じてもらうことが、契約に至るまでに、非常に大切なことです。
そのためには、住宅営業マンであるみなさんが、お客様に対して、良い家を造ることができる、という実力を、商談中に見せておく必要があるということです。
以前、あるお客様に、このようなことを言われたことがあります。
お客様
「提案は、気に入っているんですが、○○ハウスさんの方が、商談が楽しいというか、こちらの希望を叶えてくれる感じがしまして」
これは、お客様に断られたときの、言葉です。
このように、商談とは、提案以外の部分が、契約へ大きく影響してきます。
要は、いかに商談中に、お客様を楽しませ、この人なら、良い家を造ってくれそう!と感じてもらうか?ここが勝負どころになってきます。
そこで、私は、商談に、あるツールを使うようにしました。
これが、効果バツグン!^^
自分の家づくりへの思いと、実力を見せつけることができるようになりました。
では、どのようなツールを、使っていたのか?
今度の、メールセミナーで、お話しようと思います。
10月27日(木)の、20時に配信予約をしました。
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