お客様をはれものみたいに接してはダメです

こんにちは、渋谷です＾＾

よく住宅営業マンの方で、お客様をはれものみたいに接する方がいらっしゃいます。

たしかに、何も話してくれないと、お客様が恐くなりますね＾＾；

しかし、お客様に、恐る恐る接していてはダメです。

そういうときは、ズカズカと、お客様のふところに土足で入っていきましょう＾＾

お客様が何も反応しなければ、

住宅営業マン
「このキッチンは、収納力がすごいんですよー」

と言って、キッチンの収納をすべて開けていきます。

住宅営業マン
「どうぞ、奥様、実際に触ってみてください！どうぞどうぞ！」

住宅営業マン
「ね、このキッチンすごいでしょ？」

奥様
「そうですね・・・」

住宅営業マン
「でも、このキッチンは高いんですよねー」

お客様
「え、どれくらいするんですか？」

住宅営業マン
「これは、４００万円ぐらいです」

お客様
「そんなにするのー？」

このようにズケズケいきます。

住宅営業マン
「ここは、床暖房を入れてるんですよー」

実際に、営業マンが座ってみせる。

住宅営業マン
「○○様も、スリッパを脱いでみてください、掃除しているので大丈夫ですよ＾＾」

このような感じで、どんどんお客様を動かしていくようにするのです。

すると、自然にお客様も話してくるようになりますよ＾＾

是非、ためしてみてください＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。