住宅営業マンのみなさんは、初回接客で強弱をつけていますか？（１／２）

● 住宅営業マンのみなさんは、初回接客で強弱をつけていますか？（１／２）

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、初回接客で強弱をつけていますか？

私が、住宅営業マンに転職したばかりのころ、数ヶ月が経ち、やっと初回接客が許されました。

はじめての接客だったので、至って普通に、お客様に接していました。

私
「すいません、資料を取ってきます」

お客様
「はい」

私は、普通に歩いて資料を取りにいきます。

またまた、資料を取りにいくとき、お客様に、

私
「それでは、資料を取ってきます」

お客様
「はい・・・」

またまた、普通に歩いて、資料を取りに行きました。

すると、資料を取って戻って来たら、

お客様
「もう結構です。ありがとうございました」

と言って、そのまま帰っていきました・・・

すると、先輩から、このようなことを言われました。

先輩
「あのな、おまえは営業マンなんだよ！普通に歩いて、どうするんだ！平凡なんだよ、平凡！」

「平凡？」このときの私は、まったく意味が分かりませんでした＾＾；

それ以降も、私は、何も分からないまま、同じような接客をしていたのです。

しかし、アポイントはおろか、お客様の反応もいまいち・・・

いまいちと言うより、「私に当たって失敗した！」というような顔をされていたのを覚えています。

では、私は、初回接客の平凡さを、どう克服したのか？

長くなりますので、明日書きますね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。