住宅営業マンのみなさんは、初回接客で強弱をつけていますか？（２／２）

● 住宅営業マンのみなさんは、初回接客で強弱をつけていますか？（２／２）

こんにちは、渋谷です＾＾

今日は、昨日の続きですね。

ある日、私は展示場で、売れている住宅営業マンの方の接客を見る機会がありました。

私は、接客の順番を他の住宅営業マンに譲り、その売れている住宅営業マンの接客を見ていたのです。

すると、

住宅営業マン
「ちょっと、資料を取って参りますね！＾＾」

お客様
「お願いします！」

その住宅営業マンの方は、わざとらしい小走りで、事務所に向かいました。

住宅営業マン
「すいませんね、お待たせいたしました＾＾；」

お客様
「早いですねー＾＾」

私は、何となく理解出来たような気がしました。

あくまでも、私は営業マン！

普通に接客していては、お客様は飽きてしまうのです。

それから、私は、身振り素振りを加えたり、資料を取りに行くときは、小走りにしたり。

どうでも良いことのように感じるでしょうが、これが効果があるのです。

お客様が、ニコニコしてくれます。

普通に、まじめに接客するのも悪くはありません。

しかし、お客様に飽きられてしまったら、もともこうもないのです。

このあたりは、飛び込み営業をしてみると分かります。

普通に、お客様に話していたら、お客様は返事だけして、何も話が進みません。

逆に、奥様方が井戸端会議をしているような場所に、

住宅営業マン
「こんにちはー！○○ハウスと言いますが、私共の展示場の存在をお知らせして廻ってまーす！＾＾」

と、元気に話しかけてみると、いろんな反応が帰ってきます。

これを、普通に、奥様方に話しかけても、無視されるだけです＾＾；

だから、初回接客の精度をＵＰさせるには、飛び込み営業は、非常に効果があるのです。

最初は勇気が必要ですが、やってみる価値がありますよ＾＾

あとは、筆談が出来るようになると完璧ですね！

それでは、よろしくお願いいたします。