初回接客の時間が伸びて、アポイントが取れるようになりました!
● 初回接客の時間が伸びて、アポイントが取れるようになりました!
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、初回接客で、お客様とどれくらいの時間、会話をしていますか?
当初、転職したばかりのころ、初回接客は30分ぐらいでした・・・
話がもたないのです^^;
長くても、1時間ぐらい、2時間の接客は、ほとんどできませんでした。
当然、お客様との時間が短いので、アポイントが取れる確率も、ものすごく低くなってきます。
やはり、初回接客の時間は、長い方が有利なんですね^^
この方も、初回接客の時間を伸ばされて、アポイントが取れるようになりましたよ。
渋谷様へ、いつもありがとうございます。
教材のお陰で、初回接客の時間が伸びて、アポイントが取れるようになりました!
筆談?を始めて、お客さんが話を聞いてくれるようになりました。
3タコも何とか、今月で乗り切れそうです。
また、ご報告しますね!
最初は、なかなか、初回接客の時間を伸ばすことは難しいと思います。
しかし、それは、結局、シミュレーションをしていないというか、ロープレが不十分というか、ただそれだけのことです。
真剣に、お客様のことを考えて、また想像して、自分なりの台本さえあれば、初回接客も上手くいくようになります。
これを、やるか?やらないか?だけなんですね^^;
口だけで会話するよりも、筆談をしながら、お客様と会話していくと、自然と接客の時間も長くなります^^
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