住宅営業マンのみなさん、こうすれば契約が取れる！と感じるまで、戦略を練っていますか？

● 住宅営業マンのみなさん、こうすれば契約が取れる！と感じるまで、戦略を練っていますか？

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、この提案ならば、契約が取れる！と感じて、お客様に提案していますか？

当時の私には、そのような気持ちがありませんでした・・・

設計部から、上がってきた図面を、サラッと確認する程度で、見積もりばかり、一生懸命に作成していたのですね。

もちろん、そのような提案では、お客様は納得してくれません。

当たり前ですよね。私自身が、その提案に、本気で向き合っていないのですから・・・

お客様からは、カンタンに、見抜かれてしまいます。

そこで、私がやった方法は、まず、お客様が動く導線に合わせて、寸法を測っていきました。

お客様から、
「ここは、どのくらいの広さですか？」

と聞かれた場合に、

住宅営業マン
「えーとですね」

と言いながら、スケールで寸法を図る。これでは、お客様も不安になるものです。

そうではなく、

お客様
「ここは、どのくらいの広さですか？」

住宅営業マン
「はい、○○ｍです。理由は・・・」

このように、しっかりと、広さを把握し、その理由もきちんと説明できるようにしておくことが、非常に大切です。

また、家族毎に、導線を書いた図面を準備してあげたりすることも大切です。

例えば、ご主人様の場合。

・朝ベッドで起きて、顔を洗い、パジャマをどこで着替えるのか？
・朝シャワーを浴びて、そのまま、スーツに着替えるのか？
・朝ごはんは、パジャマのままか、スーツ姿で食べるのか？
・仕事から帰ってきて、どこで、スーツを脱ぐのか？
・すぐに、お風呂か？それとも、晩御飯か？

このように、いろんな内容を、聞き取っていれば、家族毎の導線を作成できるようになります。

例えば、２階にクローゼットがあったら、ご主人様は、「ただいま！」と言って、２階に上がり、スーツを脱ぎ、パジャマに着替え、１階に降りてきて、お風呂場へ行き、そこでまた、パジャマを脱ぐ。

何も考えていないと、このような、変な動線ができてしまいます。

そうならないように、家族毎の、動線も、きちんとチェックしてあげる。

その上で、家族動線専用の、図面を作成してあげる。

このようなことも、お客様に見せてあげることが、非常に大切です。

もし、あなたが、自分の家を、何千万円でローンを組んで、何十年も、住宅ローンを返していく。

自分の家だと思いながら、お客様の家を、お客様の目線で考えてあげることで、徹底的に、お客様を、満足させる。

この気持ちを持ちながら、商談の戦略を練っていけば、当然ながら、お客様も、満足して、契約してくれるようになります。

ぜひ、「これで、契約が取れる！」と感じるぐらい、戦略を練ってから、お客様に、提案してみてくださいね。

それを、繰り返していると、いつの間にか、年中、売れている状態に、なりますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

今日の２０時に、メールセミナーから、

「住宅営業のコツ！若い、お客様の場合に、絶対に注意することとは？」

を、お送りいたします。

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