住宅営業マンとして、基本的なことはできていますか？

● 住宅営業マンとして、基本的なことはできていますか？

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンという仕事は、お客様から見られる仕事でもあります。

見られるというのは、服装、身だしなみ、髪型、笑顔などなど、あらゆるところを見られています。

例えば、メガネ一つでもそうです。ある、住宅営業マンの方が、お客様にこんなことを言われたことがありました。

奥様
「あの方のメガネを見たら、ゾッ！として・・・」

これは、競合他社の住宅営業マンの方のメガネのレンズが汚れていて、奥様がイヤがった例です。

家づくりには、そのようなことは関係ないと思われがちですが、それは違います。

売れている住宅営業マンの方は、手帳が非常に綺麗です。また、追客用の名簿も、綺麗な字で丁寧に書いています。

もちろん、言葉使いも丁寧ですし、お客様の自宅に行くときは、折りたたみのスリッパも持参する。

商談の前には、必ず、再度、ヒゲをそる。

つめは、きれいに切っている。もちろん、スーツも綺麗にしています。

このようなことは、誰でもできることですね＾＾

誰でもできることは、やはり、最低限きちんとやるべきです。

お客様は、見ていますよー＾＾

ぜひ、基本的にできることは、やっていくようにしてくださいね。

それでは、よろしくお願いいたします。

明日のメールセミナーでは、「渋谷さんは、どんなアプローチブックを使っていたんですか？」をお送りしますね。