お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
● どう考えても、契約できないお客様を管理していませんか?
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんの名簿の中には、どう考えても、契約することはムリだろう、というお客様がいませんか?
私は、いました^^;
どう考えても、契約できそうもない、お客様の名簿を大切に大切に、保管していました。
さらには、そのようなお客様に手紙を送ったり・・・
これって、まったく意味がありません。
まず、このようなお客様に、気が取られている時点で、本当にあなたの会社で家を建てたいと考えている、お客様に集中することができなくなります。
もう、思い切って、そのようなお客様の名簿は、外してしまいましょう!^^
もし、まだ、「もしかしたら、契約できるかも?」と考えているかもしれません。
だったら、思い切って、そのようなお客様全員に、電話をして。
「私共にチャンスはありますか?」
と、ズバッ!と聞いてみましょう。私は、そうしていました^^
ここで、チャンスがない、と言われれば、気持よく、そのお客様の名簿は外すことができるようになります。
あなたの、お客様ではないのに、大切に管理していても、何も良いことはありません。
それよりも、あなたに、お願いしたい!という、お客様と出会う可能性をUPさせた方が、何倍も契約できるチャンスがありますよ^^
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