今月も契約ができれば3ヶ月連続契約になります。
● 今月も契約ができれば3ヶ月連続契約になります。
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、自分なりの、初回接客から契約までの台本を持っていますか?
例えば、初回接客の台本を持っていても、どうしてもお客様を目の前にすると、緊張してしまい忘れてしまう場合があります^^;
そのようなときは、台本を確実に実践するために、カンニングペーパーを用意していれば安心です^^
お疲れ様です。
先日のお客様は、大方の予想通り断れました。
しかし、渋谷さんに言われた通り、カンニングペーパーを横に置いて本日、建売りのお客様は契約アポを取得致しました。
念書も言われた通り書いて頂きました。
競合相手がかなりの値引きをしてくるかもしれませんが、セミナーの経験を活かしてトラップをしかけました。
もし、今月も契約ができれば3ヶ月連続契約になります。
内2棟がモデルハウスですぐに売上になるので来期のボーナスは少しだけ期待してます。
カンニングペーパーなんか見ていたら、お客様にバレてしまうのではないか?と考えますよね・・・
でも大丈夫です。お客様は、まず気が付きませんし、そのようなことに興味がありません^^;
A4の紙に、鉛筆で書いて、クリアファイルに挟んで、机の上においておく。
ペンだと、目立ちますので、鉛筆が良いです^^
あとは、そのカンニングペーパーを見ながら、お客様と話をしていけば、抜けがなくなります。
私は、初回接客や商談、クロージングでも、台本をクリアーファイルに入れて、横に置きながら、お客様と商談していました。
お客様からは、別に、何も不思議がられません^^
あとになって、
「あー、あの時、こう言っていればよかった・・・」
「あー、これを伝えるのを忘れていた・・・」
カンニングペーパーを見ながら、商談をすすめていくと、このようなことがなくなるんですね^^
せっかく考えた台本なのです。確実に実践できるようにしてくださいね。
初回接客から契約までの台本は、こちらに詳しく書いてありますよ^^
それでは、よろしくお願いいたします。
明後日のメールセミナーでは、お客様から、「他のメーカーの提案を見てから、決めたい」と言われたら、どうすれば良いのか?を、お送りいたします。
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