もし仮に、お客様の自宅に訪問するのならば、絶対に押さえておきたいこと。

● もし仮に、お客様の自宅に訪問するのならば、絶対に押さえておきたいこと。

こんにちは、渋谷です。

住宅営業マンのみなさんは、お客様の自宅に訪問していますか？

基本的に、アポイントを取っていない訪問は、おすすめしません。

お客様が、イヤがるからです。

しかし、そうは言ってられないと言う方も、いらっしゃると思います。

そういう場合は、

・何の目的で訪問するのか？
・その上で、何をどう話すのか？
・お客様からの結果は、何を目的にするのか？

これを、きちんと考えて訪問した方が良いですよ。

例えば、私が住宅営業マンに転職したばかりの頃、お客様の自宅への訪問に、先輩に同行してもらったことがあります。

その時、先輩から、

先輩
「渋谷、ところで何を話すの？」

私
「え！何をと言うと・・・」

先輩
「考えてへんのかい！すごいなー！お前！まー、ええわ」

結局、お客様を目の前にした私は、しどろもどろ状態・・・

すかさず、先輩がフォローしてくれました。

そのお客様とは、無事契約できました。

このように、お客様の自宅に訪問をするのならば、

・何の目的で訪問するのか？
・その上で、何をどう話すのか？
・お客様からの結果は、何を目的にするのか？

これらを、しっかりと考えておかなければいけません。

そうすることで、意味のある訪問営業になるのですね。

ちなみに、私はこんな訪問の仕方をしていましたよ。効果バツグンです＾＾