お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
● 住宅営業マンが口だけで売るのは、至難の業ですよ。
こんにちは、渋谷です^^
あなたは、カタログを見せながら、話だけでお客様に自社の住宅を説明していませんか?
それって、競合他社もまったく同じことをしています。
例えば、
・自社のカタログを見せながら、口だけで話して説明する。
・住宅ローンの比較表を見せながら、お客様に口だけで説明する。
・さらに、住宅性能や自社の保証をカタログを見せながら、口だけで説明する。
これでは、お客様には、まず響きません・・・
なぜならば、お客様からすると、どこも良く見えるからです。
当たり前ですね、住宅営業マンは、メリットしか話しませんから。中にはデメリットを話す方もいるかもですが、非常に少ないです。
理由は、カンタンです。
デメリットを話すと、お客様の気持ちがどんどん離れていくからです。
要は、デメリットもメリットも伝え方があるんですね。
セミナーを受講、マニュアルで数年間「安定」してきました。
ご無沙汰しております。
幸い今のところは会社は回っています。
不動産業始めまして○○区画の分譲地を開発しております。予定通りなら○月に竣工です。
それに伴いまして、○○市の地場で○○ハウスだけではなく「在来」も参入して
いくことになりました。
渋谷さんの営業マニュアルは本当にバイブルです。
セミナーを受講、マニュアルで数年間「安定」してきました。
新規参入で不安もありますが、心強いマニュアルもあります!!
現在、自然素材をベースにお客様のニーズに合わせた商品開発をしている段階です。
お客様に明るいマイホームライフをお届け出来るように今まで以上に精進して行きます。
お身体にはくれぐれもお気をつけください。
あなたの会社で、家を建てたいとお客様に思ってもらうには、流れがあります。
初回接客で、一体何をどうするのか?どのような流れで話をすすめていくのか?
これは、住宅営業マン個人の考え方ではダメです。
あくまで、お客様目線で、初回接客から契約までの流れを事前に考えておく!
これが、売れるか?売れないか?の分かれ道です。
売れる道筋を、1本持っているだけで、ずいぶんと結果が変わります。
あとは、自分なりにノウハウを足していけば良いのです。
ノウハウとは、木の枝葉のようなものです。しかし、しっかりと幹を考えていないと枝葉のノウハウは、軽くなり、まったく通用しなくなります。
まずは、しっかりと、初回接客から契約までの道のりを考えてみてくださいね。
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