そもそも、お客様は予算をよく分かっていません＾＾；

● そもそも、お客様は予算をよく分かっていません＾＾；

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、会社の上司などから、お客様の予算を聞き出せ、と言われませんか？＾＾；

私は、言われていました。

お客様に、「ご予算は、おいくらですか？」と聞いて、答えてくれるお客様もいらっしゃいますが、答えてくれない方もいらっしゃいます。

でも、よく考えてみてください。

お客様は、本当に、自分達の予算を把握しているのでしょうか？

中には、いろんな本や、インターネットで調べて、予算を把握しているお客様もいらっしゃるかもしれません。

しかし、それはあくまで、参考でしかありません。

なぜなら、注文住宅なのです。

みなさんもお分かりのように、実際に、お客様の要望を聞いて、プランを作成し、見積もりを出してみないと分からないのです。

たとえ、お客様の予算が確認できたとして、お客様の予算に合わせたプランを作成しても、予算とお客様の希望は、違います。

予算内＝契約ではないのです。

お客様の予算を確認することは非常に大切です。

しかし、お客様が言う予算は、プランも、何もない状態の場合、根拠がありません。

もちろん、○○万円以内！と言われたら、その根拠を確認する必要があります。

そして、きちんと資金計画まで、やってあげる。

そうすると、そもそも、あなたの会社で、家が建てることができるのか？

あくまでも、注文住宅なのです。

金額は、お客様の要望によって、大きく変わってきます。

そのあたりを、きちんとお客様に説明してあげて、予算をお客様に決めていただく。

そうしないと、予算ばかりが気になり、最適な提案ができなくなります。

注文住宅の場合は、予算内＝契約ではありませんよ＾＾

資金計画の説明の仕方は、こちらで詳しく解説しています。

それでは、よろしくお願いいたします。